Na Diana Outlet, assumimos os seguintes compromissos com cada cliente:

Qualidade garantida Selecionamos cuidadosamente cada peça do nosso catálogo, buscando qualidade de tecido, caimento e acabamento, para que você receba um produto que valha o seu investimento.

Transparência As informações sobre tamanhos, cores, materiais e prazos de entrega são apresentadas de forma clara antes da finalização da compra. Não trabalhamos com informações enganosas.

Entrega e prazos Nos comprometemos a processar e enviar seu pedido dentro do prazo informado no checkout, mantendo você atualizada sobre o status da entrega.

Atendimento humanizado Nossa equipe de suporte está disponível para esclarecer dúvidas, resolver problemas e acompanhar você antes, durante e depois da compra.

Trocas e devoluções Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor, garantindo direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, além de trocas em casos de defeito ou divergência com o anunciado.

Ética nas vendas Não utilizamos práticas enganosas em nossos anúncios (TikTok, Facebook e Instagram). Todo produto divulgado corresponde ao que é efetivamente vendido.